В преддверии Всемирного дня качества, который отмечается 12 ноября, Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю организует информационное мероприятие. На встрече специалисты ответят на вопросы о требованиях обязательной цифровой маркировки продукции и расскажут, как потребители могут проверить легальность товаров.

Желающие получить консультацию могут связаться со специалистами по телефону: +7 (87934) 6-03-93. Уточним, что звонок оплачивается по условиям тарифа звонящего. Часы работы службы - в рабочие дни с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00.

Цифровая маркировка — это важный аспект обеспечения качества продукции. Уникальный «паспорт» товара, представленный в виде цифрового кода на упаковке, позволяет проследить весь путь продукции на каждом этапе — от завода до потребителя. Такой подход помогает бороться с подделками и гарантирует легальность товаров.

Проверить легальность товара можно с помощью бесплатного мобильного приложения «Честный знак». Просто отсканируйте код на упаковке, и вы получите информацию о производителе, составе и сроке годности продукта, а также сможете ознакомиться с сертификатами и разрешительными документами.

При использовании приложения вы можете столкнуться с двумя основными статусами после сканирования кода:

• Зелёный - всё в порядке, товар легален и находится в обороте;
• Красный - есть проблема: код не найден, подделан или выявлены другие нарушения.

Если при проверке через приложение вы обнаружили ошибку кода, информация о товаре в системе отсутствует или не соответствует маркировке, а также если дата продажи не совпадает с фактической, или на полке оказался товар с истёкшим сроком годности, сообщите об этом через мобильное приложение «Честный знак» или направьте обращение:

• электронно;
• письменно: Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Садовая, д. 5;
• лично - в МФЦ Ставропольского края.

Дополнительную информацию о обязательной маркировке товаров можно получить на официальном сайте. По вопросам защиты прав потребителей также доступны следующие контакты:

• Общественные приёмные Управления: 8 (87934) 6-03-93 (в рабочие дни с 09:00 до 13:00);
• Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8-800-555-4943 (круглосуточно, бесплатно).

Напомним, что Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю проводит контрольно-надзорные мероприятия в связи с сработавшими индикаторами риска, мониторингом состояния участников рынка, зарегистрированных в ГИС МТ, а также рассматривает обращения потребителей, включая пользователей системы «Честный знак».