Если вы обнаружили, что ваши пенсионные накопления были переведены без вашего ведома из Социального фонда России (СФР) в негосударственный пенсионный фонд (НПФ) или между НПФ, важно знать, что вы можете обратиться за помощью. В этом случае рекомендуется направить бесплатное обращение финансовому уполномоченному. Специалист поможет вам вернуть средства к предыдущему страховщику по обязательному пенсионному страхованию.
Как узнать о местонахождении ваших пенсионных накоплений?
Вы можете проверить, где находятся ваши пенсионные накопления, в любое время. Для этого достаточно зайти на портал Госуслуг. В вашем личном кабинете выберите услугу получения выписки о состоянии индивидуального лицевого счета. В этой выписке будет указано наименование текущего страховщика по обязательному пенсионному страхованию, у которого находятся ваши средства.
Как обратиться к финансовому уполномоченному?
Если вы узнали, что ваши пенсионные накопления были переведены без вашего согласия, вам необходимо предпринять несколько шагов:
- Направить заявление о восстановлении нарушенного права (претензию) в НПФ, с которым у вас возник спор. НПФ обязан ответить вам в установленный срок.
- Если вы не согласны с решением НПФ или не получили ответ вовремя, следует направить обращение финансовому уполномоченному. Обращение может быть отправлено разными способами, включая электронную почту или почтовую связь.
Финансовый уполномоченный инициирует почерковедческую экспертизу вашей подписи в договоре об обязательном пенсионном страховании и заявлении о смене страховщика. Для этого вам потребуется предоставить образцы своей подписи и документы, содержащие вашу подпись.
Если вы заключили с НПФ соглашение, по которому ваш текущий договор об обязательном пенсионном страховании считается незаключенным, также необходимо обратиться к финансовому уполномоченному для завершения процедуры возврата пенсионных накоплений к предыдущему страховщику.
Получение решения финансового уполномоченного
После проведения всех необходимых мероприятий вы получите решение финансового уполномоченного. Это решение будет направлено как в СФР, так и в НПФ. НПФ обязан исполнить решение в течение 30 дней с момента его вступления в силу.
СФР, в свою очередь, внесет изменения в единый реестр застрахованных лиц по обязательному пенсионному страхованию. После этого в вашей выписке о состоянии индивидуального лицевого счета будет указан страховщик, которому возвращены средства пенсионных накоплений, будь то СФР или НПФ, из которого ваши накопления были переведены без вашего согласия.
Для получения более подробной информации вы можете посетить сайт finombudsman.ru в разделе «База знаний». Также полезно ознакомиться с рекомендациями, как защитить себя при незаконном переводе пенсионных накоплений, которые представлены в карточках.