Появление региональной цифровой платформы «Навигатор Ставрополья» значительно упрощает взаимодействие между жителями и органами власти. Это нововведение направлено на улучшение доступа к государственным услугам и облегчение поиска необходимых официальных сервисов. Более подробную информацию можно найти на сайте Администрации г. Ессентуки.
Навигатор представляет собой единое пространство, которое объединяет открытые порталы и персонализированное мини-приложение в отечественном мессенджере MAКС. На платформе можно найти важные официальные каналы связи с представителями региона, полезные MAКС-боты, а также группы и другие цифровые приложения, имеющие отношение к жизни края.
В рамках текущего контента пользователи могут воспользоваться 151 сервисом, предоставленным 25 региональными органами власти и организациями. Например, здесь доступны каналы связи с главами муниципалитетов, чат-боты районных многофункциональных центров (МФЦ) и возможность записаться на прием к врачу.
Министр энергетики, промышленности и связи края Имран Айдамиров подчеркнул: «Уверен, сервис станет по-настоящему удобным цифровым помощником для каждого жителя региона. Навигатор снижает риск обращения к мошенническим ресурсам и сокращает путь до ответственного ведомства». Он также добавил, что в долгосрочной перспективе проект будет способствовать формированию единой цифровой экосистемы в регионе и станет основой для проактивных услуг.
Кроме того, платформа будет и дальше развиваться, с добавлением новых сервисов и инструментов. Реализация данного проекта осуществляется по поручению Минцифры России и поддерживает цели национального проекта «Экономика данных», который направлен на цифровую трансформацию ключевых сфер жизни общества.